MAKASSAR, BERITAPEDOMAN.com – Sebagai upaya terus melayani secara baik konsumen di tengah kondisi wabah pandemi Covid-19, PT Pertamina (Persero) kini memberikan layanan antar Bahan Bakar Minyak (BBM) dan pelumas yang bisa dipesan dengan mudah oleh masyarakat.

Bahkan, layanan antar atau disebut Pertamina Delivery Service (PDS) ini sudah bisa dinikmati masyarakat Sulawesi mulai pekan ini, dimana wilayah pelayanannya terletak di sembilan kota di Sulawesi.

Untuk PDS di wilayah Sulsel sendiri, mencakup tiga kota, yaitu Makassar, Pare Pare dan Palopo. Sedang untuk wilayah Sulawesi Utara, layanan ini hadir di Manado dan Bitung.

Sementara untuk wilayah Sulawesi Tenggara, Sulawesi Tengah, Sulawesi Barat dan Gorontalo masing-masing tersedia di Kota Kendari, Palu, Mamuju dan Gorontalo.

Adapun produk BBM yang tersedia melalui layanan PDS ini, antara lain Pertamax, Pertamax Turbo, Pertamina DEX dan Dexlite. Untuk LPG, konsumen bisa melakukan pembelian tabung dan isi ulang Bright Gas ukuran 5,5 Kg dan 12 Kg.

Sedangkan produk pelumas, konsumen bisa mendapatkan beragam produk sesuai peruntukkan mulai dari Fastron Gold, Fasteon Techno, Fastron Diesel hingga Fastron Eco.

Unit Manager Communication and CSR Marketing Operation Region (MOR) VII PT Pertamina (Persero), Hatim Ilwan, menjelaskan, layanan delivery service ini bertujuan untuk memudahkan konsumen untuk mendapatkan produk BBM, LPG maupun Pelumas dengan mudah dan tanpa perlu keluar rumah.

“Cara pemesanannya sendiri sangat mudah, cukup hubungi Call Center Pertamina 135 atau melalui chat whatsapp di nomor 0811 135 0135,” katanya melalui siaran persnya, Selasa (14/4/2020).

Layanan delivery service ini, kata Hatim, dibuka setiap hari agar masyarakat bisa membeli produk Pertamina kapan saja.

“Pemesanan akan diantar pada hari yang sama jika dilakukan sebelum pukul 17.00 WITA. Namun, jika di atas jam itu, pengiriman akan dilakukan hari berikutnya mulai pukul 08.00-20.00 WITA,” jelas Hatim.

Untuk kenyamanan dan keamanan pada saat pengisian BBM, lanjut Hatim, pihaknya mengingatkan konsumen untuk tetap memperhatikan aspek keselamatan seperti proses pengisian harus berada di ruang terbuka atau tidak dalam ruangan tertutup seperti basement maupun garasi.

“Hal ini untuk menghindari konsentrasi uap tidak berkumpul di satu titik,” jelas Hatim.

Selain PDS saat ini, praktisnya lagi juga ada pada pilihan pembayaran yang beragam, dimana pembayaran tidak hanya dengan cara tunai, tapi pembayaran pesanan LPG, BBM dan pelumas ini pun bisa juga dilakukan dengan non-tunai, yakni melalui aplikasi MyPertamina maupun Voucher BBM. Karena itu, selama pemesanan, handphone konsumen harus dalam keadaan aktif untuk menerima konfirmasi pesanan dari petugas atau operator. 

Tak hanya itu, Pertamina juga memastikan layanan PDS ini tetap memperhatikan upaya-upaya pencegahan penyebaran Covid-19, diantaranya dengan penyemprotan disinfektan terhadap produk serta seluruh petugas pengantaran.

“Jadi konsumen tak perlu khawatir. Bahkan selama konsumen berkomunikasi, petugas tetap menjaga jarak sesuai protokal pencegahan Covid-19 yang telah ditetapkan,” katanya.

Editor : Marwiah Syam