MAKASSAR, BERITAPEDOMAN.com – PLN kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan keandalan pasokan listrik tanpa padam ke pelanggan, salah satunya melalui Layanan Premium.

Layanan premium ini sendiri, ditandai penandatanganan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL), dimana Hotel Claro Makassar menjadi pelanggan baru yang menggunakan fasilitas Layanan Premium Silver dengan total daya dengan total daya 3.465.000 VA.

Penandatangan SPJBTL ini dilaksanakan di Hotel Claro Makassar, Jl AP Pettarani, Senin (23/9/2019).

Sekedar diketahui, Hotel Claro Makassar menjadi pelanggan premium ke-42 yang dilayani oleh PLN UIW Sulselrabar.

PLH General Manager PLN UIW Sulselrabar, Sudirman, mengatakan, Layanan Premium menjadi salah satu program unggulan PLN karena pelanggan tersebut akan menjadi prioritas yang mendapat jaminan kontinuitas pasokan listrik secara terus menerus tanpa padam.

“Layanan Premium ini merupakan bentuk pelayanan khusus yang memberikan mutu, garansi, dan tingkat kualitas layanan terbaik,” katanya.

Penandatangan SPJBTL ini, kata Sudirman, menjadi bukti komitmen bahwa PLN siap melayani pelanggan berapapun dayanya.

Kedepan, dengan adanya kerjasama tersebut, dapat meningkatkan lagi kualitas layanan publik. Bahkan, PLN siap memasok energi listrik dengan jaminan mutu layanan terbaik kepada pelanggan.

Manajer PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Makassar Selatan, Hariyadi, mengungkapkan, layanan ini sudah sangat sesuai dengan kebutuhan hotel Claro.

“Dengan layanan ini, Hotel Claro Makassar tidak akan lagi mengalami yang namanya padam atau mati lampu, karena PLN memberikan garansi tanpa padam. Dengan menggunakan Layanan Premium ini, pasokan listrik pelanggan akan terjamin dan prima,” katanya.

Dikatakan Hariyadi, saat ini daya mampu Sistem Kelistrikan Sulawesi Bagian Selatan mencapai 1.500 Mega Watt (MW), sedangkan beban puncak rata-rata sebesar 1.100 MW, atau dengan kata lain, tersedia surplus daya sekitar 400 MW yang menjadi potensi besar bagi para investor yang membutuhkan pasokan listrik.

“Jadi tak usah khawatir. Apalagi surplus daya listrik di Sulawesi Selatan sudah tersambung dengan Sulawesi Tenggara, sehingga surplus daya di Sulawesi Selatan sudah dapat dinikmati pula oleh calon investor di Sulawesi Tenggara,” katanya.

General Manager Hotel Claro Makassar, Anggiat Sinaga, menyampaikan, alasan utama Hotel Claro Makassar beralih ke Layanan Premium, adalah guna menjaga dan meningkatkan kenyamanan tamu hotel dengan garansi kontinuitas pasokan listrik prima.

“Dengan menjadi pelanggan premium PLN, maka dapat berdampak ke peningkatan okupansi dan kepercayaan pelanggan kepada Hotel Claro Makassar,” katanya.

Editor : Marwiah Syam