MAKASSAR, BERITAPEDOMAN.com –  Inovasi pelayanan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) untuk pelanggannya makin menarik. Salah satunya menghadirkan IM3 istimewa dengan banyak manfaat dalam satu paket prabayar untuk mendukung beragam kebutuhan digital dalam keseharian masyarakat.

Kehadiran layanan ini sendiri, berangkat dari komitmen IM3 untuk terus mendengarkan pelanggan bahwa dibutuhkan tidak lagi semata-mata tentang besaran kuota, tetapi juga tentang fleksibilitas, kemudahan, serta manfaat yang relevan dengan keseharian mereka.

EVP Head of Circle  Kalimantan Sulawesi Maluku Papua (Kalisumapa) IOH, Eric Wilyanto, mengatakan bahwa setiap cerita pelanggan layak diapresiasi dan setiap aspirasi kebutuhannya layak didengarkan. Untuk itu, melalui Istimewa, IM3 menyediakan konektivitas dengan berbagai manfaat digital ke dalam satu paket prabayar yang lebih lengkap, mulai dari hiburan, akses layanan AI dan aplikasi kreativitas, prioritas jaringan, hingga kuota roaming untuk perjalanan ke luar negeri sebagai wujud komitmen IM3 untuk terus menerjemahkan beragam kebutuhan pelanggan menjadi manfaat yang lebih bernilai.

“Bagi kami, customer focus adalah prioritas utama, dan hal tersebut dimulai dari seberapa baik kami memahami pelanggan. Untuk itu, kami terus berinovasi menghadirkan layanan dan pengalaman yang berdasarkan suara pelanggan yang merupakan salah satu aset paling berharga dalam membentuk layanan kami dengan pengalaman yang lebih relevan. Karena Buat Kami, Kamu Semua Istimewa,” kata Eric, saat Konferensi Pers IM3 Istimewa Kalisumapa Circle Launch, di Vaan In Sky, Jl Bajiminasa 1, Tamarunang, Jumat (2/10/2026).

SVP Head of Region Sulawesi Indosat Ooredoo Hutchison, Beni Iskandar, mengatakan, IM3 Istimewa dihadirkan berdasarkan aspirasi pelanggan yang dihimpun melalui berbagai kegiatan dan pertemuan langsung dengan masyarakat di sejumlah daerah.

Masukan tersebut, kata Beni, kemudian menjadi dasar pengembangan IM3 Istimewa yang menawarkan masa aktif 30 hari dan fitur rollover kuota, sehingga sisa kuota pelanggan dapat digunakan kembali pada bulan-bulan berikutnya hingga 12 bulan.

“Salah satu manfaat yang ditawarkan adalah fitur rollover yang memungkinkan sisa kuota tidak langsung hangus ketika pelanggan kembali mengisi paket, melainkan tetap dapat digunakan hingga jangka waktu 12 bulan sesuai ketentuan layanan,” kata Beni

SVP Head of Growth Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Tepi Aditia, mengatakan bahwa IM3 Istimewa tersedia dalam beberapa pilihan paket kuota, mulai dari 50 GB, 100 GB, hingga 150 GB, dengan harga yang disesuaikan dengan pilihan paket.

“Pada paket IM3 istimewa ini, selain kuota internet, pelanggan juga memperoleh akses ke sejumlah layanan hiburan berbasis internet atau over-the-top (OTT), termasuk Viu, Vidio, dan layanan lainnya. Serta fasilitas roaming gratis di sejumlah negara dan wilayah tujuan, diantaranya Malaysia, Singapura, Vietnam, Hong Kong, Makau, Taiwan, Thailand, dan Mongolia, sesuai ketentuan paket yang berlaku,” kata Tepi.

Sekedar informasi, IM3 Istimewa ini tersedia melalui aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185, UMB *888#, outlet IM3, minimarket, dan e-commerce. Dan untuk nformasi lengkap mengenai IM3 Istimewa, dapat diakses melalui im3.id/istimewa.