MAKASSAR, BERITAPEDOMAN.com  – Kalla Toyota kembali membuktikan komitmennya dalam menghadirkan inovasi dan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Terbukti, dua cabang Kalla Toyota sukses menyabet gelar juara dalam ajang Regional Kaizen and Innovation Marathon (RKIM) dan Regional Delight Program (RDP) Contest 2025 yang diselenggarakan oleh PT. Toyota Astra Motor (TAM) di Four Points by Sheraton Manado.

Kedua cabang yang mendapatkan penghargaan itu, yakni Kalla Toyota Kendari yang berhasil menjadi pemenang Regional Kaizen and Innovation Marathon (RKIM), dan Kalla Toyota Urip yang meraih kemenangan dalam Regional Delight Program (RDP).

Customer First Manager Kalla Toyota, Mifta Farid S. Putra, mengungkapkan, RKIM dan RDP ini, merupakan program pengembangan dan inovasi berkelanjutan yang melibatkan seluruh dealer Toyota untuk menghadirkan ide dan perbaikan nyata di berbagai lini layanan, mulai dari penjualan, hingga purna jual.

“Kalla Toyota akan terus berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih efisien, personal, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kedua pencapaian ini menjadi bukti nyata komitmen Kalla Toyota dalam
menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan, serta memperkuat budaya perbaikan berkelanjutan di seluruh cabang Kalla Toyota,” kata Mifta, Selasa (28/10/2025).

Aftersales and Customer Experience General Manager Kalla Toyota, M. Noor Iqbal Yafie, mengatakan, kedua pencapaian ini membuktikan komitmen Kalla Toyota dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan, serta memperkuat budaya perbaikan berkelanjutan di seluruh cabang Kalla Toyota.

“Kami berharap pelaksanaan RKIM dan RDP Contest 2025 menjadi wadah bagi seluruh
dealer untuk terus menumbuhkan semangat perbaikan berkelanjutan, serta memberikan solusi nyata bagi pelanggan, sekaligus menjadi sarana untuk bertukar pikiran dan menyebarkan kebermanfaatan antar dealer,” kata Noor Iqbal Yafie.