MAKASSAR, BERITAPEDOMAN.com – Bergerak dalam layanan bisnis logistik, Kalla Lines terus berintegrasi untuk menjadi solusi logistik laut terbaik dan menjadi alternatif dalam memenuhi kebutuhan industri bisnis.

Dalam menunjang konsistensi performa untuk menjadi logistik laut berkelas dunia, Kalla Lines terus memperkuat armada yang dimiliki. Hingga saat ini, Kalla Lines memiliki 3 Armada, yakni Ro-Ro, 1 kapal Tanker, dan 1 kapal Tug Boat and Barge.

Tentunya, dengan kelengkapan armada ini mencerminkan kesiapan dan kualitas Kalla Lines dalam menerima order customer.

Chief Operation Officer (COO) Kalla Lines, Muhammad Naim, mengatakan, selain penguatan armada, hal lain yang menjadi perhatian Kalla Lines sebagai upaya mempertahankan performa terbaik dan pencapaian yang telah diraih, yakni pemberian pelayanan prima untuk setiap customer.

Dalam memberi kepuasan kepada pelanggan, berbagai hal yang menjadi perhatian Kalla Lines yang dijaga dan dipertahankan selama proses distribusi kendaraan. Mulai dari kesiapan, maupun kemampuan Kalla Lines dalam menerima order customer, dan memberikan informasi akurat terkait posisi kapal yang mengangkut kendaraan, serta memberikan pelayanan efisien dan efektif, hingga kualitas pelayanan karyawan maupun crew yang bertugas.

Dalam sebulan, Kalla Lines melaksanakan perjalanan untuk mendistribusikan kendaraan sekitar 9 hingga 10 trip.

“Hal ini menunjukkan eksistensi Kalla Lines dan kepercayaan setiap customer terhadap penggunaan jasa yang ditawarkan secara berulang. Sehingga ditengah maraknya persaingan, Kalla Lines tetap menjadi pilihan utama para pelanggan diantara kemunculan kompetitor-kompetitor lainnya,” katanya kepada awak media saat COO Talks and Media Visit Kalla Lines, di Pelabuhan Makassar, Rabu (1/6/2022).

Sepanjang tahun 2022 ini, kata Naim, Kalla Lines terus memperlihatkan pencapaian terbaiknya melalui peraihan market share, hingga periode April 2022.

“Kita catatkan distribusi kendaraan periode Januari-April 2022 ini dengan persentase pencapaian market share sebesar 66 persen. Itu sudah melalui target kami di tahun pandemi ini,” katanya.

Adapun muatannya Kalla Lines, lanjut Naim, 90 persennya diisi mobil kecil, dan 10 persennya adalah muatan alat berat dan truk dengan tujuan Kawasan Timur Indonesia (KTI).

“Jadi tujuan kita bukan hanya Sulawesi. Tapi juga di Kawasan Timur Indonesia,” katanya.

Redaktur : Marwiah Syam Butterflyrock